1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —en adelante, RGPD—, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —en adelante, LOPDGDD—, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Soliman Global Service S.L.
Denominación comercial: Amianto Soliman
NIF: B70700927
Domicilio social: C/ Harina, 4 – Nave, 45300 Ocaña (Toledo), España
Correo electrónico: solimangestion@gmail.com
Teléfono: +34 624 01 54 21
Sitio web: https://amiantosoliman.com/
2. Ámbito de aplicación
Esta Política de privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales obtenidos a través de:
- El formulario de contacto del sitio web.
- Las consultas remitidas por correo electrónico.
- Las llamadas telefónicas.
- Las comunicaciones realizadas mediante WhatsApp.
- Las fotografías, documentos y datos facilitados para valorar un trabajo.
- La navegación por el sitio web y la utilización de cookies o tecnologías similares.
- Las relaciones precontractuales o contractuales con clientes, proveedores, comunidades de propietarios, administradores de fincas, empresas y otros profesionales.
El uso del sitio web no implica que la persona usuaria deba facilitar datos personales, salvo cuando decida utilizar alguno de los medios de contacto disponibles.
3. Datos personales tratados
Dependiendo del medio utilizado y de la naturaleza de la consulta, Soliman Global Service S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Empresa, comunidad de propietarios u organización a la que representa.
- Cargo o relación con el inmueble.
Datos relativos al trabajo solicitado
- Localidad o código postal.
- Dirección o ubicación del inmueble, cuando resulte necesaria.
- Tipo de inmueble.
- Tipo, ubicación y estado aparente del material.
- Medidas o cantidad aproximada.
- Condiciones de acceso.
- Descripción del trabajo.
- Fotografías, vídeos, documentos y archivos enviados.
- Información necesaria para preparar una valoración, visita o presupuesto.
Datos contractuales y administrativos
Cuando se contrate un servicio, también podrán tratarse:
- Domicilio de facturación.
- NIF o documento identificativo.
- Datos de facturación y pago.
- Presupuestos, contratos y facturas.
- Datos relacionados con la ejecución del trabajo.
- Comunicaciones e incidencias.
- Documentación necesaria para cumplir las obligaciones laborales, ambientales, administrativas o de transporte de residuos aplicables.
Datos técnicos y de navegación
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas y acciones realizadas.
- Dirección de procedencia o referencia.
- Identificadores técnicos.
- Preferencias y decisiones sobre cookies.
- Información necesaria para detectar usos abusivos, intentos de acceso o envíos automatizados.
No se solicitan intencionadamente categorías especiales de datos personales, como información sobre salud, ideología, religión, orientación sexual o datos biométricos.
La persona usuaria deberá evitar enviar documentos de identidad completos, datos médicos o fotografías en las que aparezcan personas, matrículas u otra información personal que no resulte necesaria para valorar el servicio.
4. Finalidades, bases jurídicas y conservación
Atención de consultas y solicitudes de valoración
Los datos facilitados mediante el formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp se tratarán para:
- Atender la consulta.
- Contactar con la persona interesada.
- Analizar las características iniciales del trabajo.
- Solicitar información o fotografías adicionales.
- Organizar una visita cuando resulte necesaria.
- Preparar una valoración o presupuesto.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
Si finalmente no se contrata el servicio, los datos se conservarán durante la tramitación de la consulta y, como máximo, durante doce meses desde la última comunicación, salvo que deban conservarse durante más tiempo para atender una reclamación o cumplir una obligación legal.
Preparación y ejecución de servicios contratados
Cuando se contrate un servicio, los datos se tratarán para:
- Formalizar y gestionar la relación contractual.
- Planificar y ejecutar el trabajo.
- Coordinar visitas, accesos y comunicaciones.
- Gestionar presupuestos, facturas, cobros e incidencias.
- Preparar la documentación necesaria.
- Cumplir los procedimientos aplicables a la retirada, recogida o transporte de residuos con amianto.
- Atender consultas o reclamaciones relacionadas con el servicio.
La base jurídica es la ejecución del contrato, conforme al artículo 6.1.b del RGPD, y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, conforme al artículo 6.1.c.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, permanecerán bloqueados durante los plazos de prescripción exigidos por la normativa fiscal, mercantil, civil, laboral, ambiental o administrativa aplicable.
Comunicaciones por teléfono, correo electrónico y WhatsApp
Los datos proporcionados mediante estos canales se utilizarán para atender la solicitud, intercambiar la información necesaria, recibir fotografías o documentos y realizar el seguimiento de la valoración o del servicio.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución del contrato o, según corresponda, el interés legítimo en mantener una comunicación adecuada con clientes, proveedores y representantes de empresas o comunidades.
El uso de WhatsApp es voluntario. La persona interesada puede utilizar alternativamente el formulario, el correo electrónico o el teléfono.
Cuando la persona usuaria accede a WhatsApp, dicha plataforma trata determinados datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Soliman Global Service S.L. únicamente será responsable del tratamiento que realice sobre las comunicaciones recibidas y conservadas por la empresa.
Puede consultar la Política de privacidad de WhatsApp para el Espacio Económico Europeo.
Seguridad del sitio web y prevención del fraude
Los datos técnicos podrán tratarse para:
- Proteger el sitio web y sus formularios.
- Detectar envíos automatizados o fraudulentos.
- Prevenir accesos no autorizados.
- Investigar errores o incidentes técnicos.
- Mantener registros de seguridad.
La base jurídica es el interés legítimo de Soliman Global Service S.L. en garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad del sitio web, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
Los registros técnicos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la incidencia y, con carácter general, durante un plazo máximo de doce meses, salvo que deban conservarse durante más tiempo por una obligación legal o para investigar un incidente de seguridad.
Google reCAPTCHA
El formulario utiliza Google reCAPTCHA v2 para diferenciar los envíos realizados por personas de los envíos automatizados y proteger la web frente al spam y otros usos abusivos.
Este servicio puede tratar información técnica como la dirección IP, características del navegador y dispositivo, fecha y hora, movimientos realizados en la página y cookies necesarias para realizar el análisis de seguridad.
La base jurídica es el interés legítimo en proteger el formulario y los sistemas de información. El tratamiento realizado directamente por Google se regirá por la Política de privacidad de Google y sus correspondientes condiciones de uso.
Analítica y medición del sitio web
Cuando la persona usuaria lo autorice mediante el panel de cookies, podrán tratarse datos de navegación para:
- Medir el uso del sitio web.
- Conocer las páginas visitadas.
- Analizar el funcionamiento y rendimiento de los contenidos.
- Elaborar estadísticas agregadas.
- Mejorar la experiencia y la estrategia de contenidos.
La base jurídica es el consentimiento otorgado mediante el panel de configuración de cookies, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
La persona usuaria puede rechazar o retirar el consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
La información sobre las cookies, proveedores, finalidades y duración debe consultarse en la Política de cookies.
Gestión y acreditación del consentimiento
La web utiliza una plataforma de gestión del consentimiento para registrar las preferencias expresadas respecto de las cookies.
El tratamiento resulta necesario para cumplir las obligaciones legales relativas a la obtención y acreditación del consentimiento y para respetar las preferencias de la persona usuaria.
Los registros se conservarán durante el tiempo necesario para acreditar el consentimiento otorgado o rechazado y atender posibles responsabilidades legales.
Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos podrán tratarse para cumplir obligaciones:
- Fiscales y contables.
- Mercantiles.
- Laborales y de prevención de riesgos.
- Ambientales y relacionadas con residuos.
- De atención a consumidores y usuarios.
- De colaboración con administraciones, autoridades o tribunales.
La base jurídica es el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a Soliman Global Service S.L.
Comunicaciones comerciales
Los datos facilitados para solicitar información o un presupuesto no se utilizarán automáticamente para enviar publicidad o comunicaciones comerciales.
Solo se enviarán comunicaciones comerciales cuando exista un consentimiento específico o alguna otra base jurídica que lo permita. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.
La aceptación de la Política de privacidad no equivale a autorizar comunicaciones publicitarias.
5. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la consulta o preparar una primera valoración.
La persona interesada debe proporcionar información veraz, exacta y actualizada. Si no se facilitan los datos necesarios, es posible que Soliman Global Service S.L. no pueda responder a la solicitud o preparar un presupuesto.
La persona usuaria será responsable de los datos inexactos o falsos que facilite y deberá comunicar cualquier modificación relevante.
6. Datos de terceras personas
Cuando la persona usuaria proporcione datos de otras personas, deberá asegurarse de que:
- Dispone de autorización o de otra base legítima para facilitarlos.
- La información resulta necesaria para la consulta o el servicio.
- Ha informado a dichas personas sobre la comunicación de sus datos cuando resulte exigible.
Las fotografías enviadas deberán centrarse en el material, la cubierta, el acceso o el espacio que deba valorarse, evitando incluir personas, documentos, matrículas, viviendas colindantes u otros elementos que permitan identificar innecesariamente a terceros.
7. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se venderán ni se facilitarán a terceros para que los utilicen con fines publicitarios propios.
Podrán acceder o recibir información:
- Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico.
- Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
- Proveedores de copias de seguridad, seguridad y prevención del fraude.
- Asesorías fiscales, laborales, jurídicas o contables.
- Entidades bancarias y aseguradoras, cuando resulte necesario.
- Empresas o profesionales que deban intervenir en el servicio contratado.
- Transportistas, instalaciones receptoras o gestores autorizados cuando resulte necesario para documentar el traslado o entrega del residuo.
- Autoridades laborales, ambientales, tributarias o administrativas.
- Juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
- Google Ireland Limited, por los servicios de correo electrónico, analítica, gestión de etiquetas, fuentes, reCAPTCHA y otros servicios de Google utilizados.
- CookieYes, para gestionar y acreditar las preferencias sobre cookies.
- WhatsApp Ireland Limited, cuando la persona usuaria decida utilizar WhatsApp.
Los proveedores que actúen por cuenta de Soliman Global Service S.L. deberán estar vinculados mediante los correspondientes contratos de encargo del tratamiento, cuando así lo exija el artículo 28 del RGPD.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
En particular, pueden producirse transferencias internacionales asociadas a servicios de Google y, cuando la persona usuaria lo utilice, WhatsApp. Estos proveedores pueden operar mediante infraestructuras situadas en Estados Unidos u otros países.
Las transferencias se realizarán utilizando alguno de los mecanismos admitidos por el RGPD, como:
- Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- La adhesión de la entidad receptora al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., cuando resulte aplicable.
- Las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Otras garantías reconocidas por la normativa.
Google declara su adhesión al Marco de Privacidad UE–EE. UU. y también puede utilizar otros mecanismos de transferencia. Puede consultarse la información en los marcos de transferencia de Google.
WhatsApp informa de que puede tratar información en Estados Unidos y otros países y que utiliza decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo para proteger estas transferencias.
9. Cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, seguridad, medición y, en su caso, otras finalidades autorizadas por la persona usuaria.
Las cookies no necesarias deberán permanecer desactivadas hasta que se obtenga el consentimiento correspondiente.
La persona usuaria puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el panel habilitado en la web y modificar posteriormente su elección.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su duración, titularidad y finalidad se encuentra en la Política de cookies.
10. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede limitado en los casos previstos legalmente.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice mediante medios automatizados.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
- No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de forma similar.
Los derechos pueden ejercerse enviando una solicitud a:
Correo electrónico: solimangestion@gmail.com
Dirección postal: C/ Harina, 4 – Nave, 45300 Ocaña (Toledo), España
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y aportar la información necesaria para identificar a la persona solicitante.
No será obligatorio adjuntar una copia del documento de identidad en todas las solicitudes. Soliman Global Service S.L. podrá solicitar información adicional únicamente cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien ejerce el derecho.
La persona interesada también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si considera que no se ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos.
11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Soliman Global Service S.L. no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a la persona interesada.
Las herramientas de analítica web pueden generar estadísticas o segmentos agregados sobre la navegación, pero no se utilizan para adoptar decisiones contractuales automatizadas sobre las personas usuarias.
12. Seguridad de los datos
Soliman Global Service S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:
- Accesos no autorizados.
- Pérdida o destrucción accidental.
- Alteración.
- Comunicación indebida.
- Uso fraudulento.
- Tratamientos no autorizados.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente invulnerable. Si se detecta una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para las personas afectadas, se actuará conforme a las obligaciones establecidas por el RGPD.
13. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través del sitio web están dirigidos a personas mayores de edad.
Los menores no deberán enviar datos personales, fotografías o solicitudes de valoración sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
Si Soliman Global Service S.L. tiene conocimiento de que ha recibido datos de un menor sin autorización, adoptará las medidas razonables para eliminarlos.
14. Enlaces y plataformas externas
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros, como Google Maps o WhatsApp.
Al acceder a estos enlaces, la persona usuaria abandona el entorno controlado directamente por Soliman Global Service S.L. y queda sujeta a las condiciones y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.
La inclusión de un enlace no implica que Soliman Global Service S.L. controle las actividades, condiciones o tratamientos realizados por la plataforma externa.
15. Modificaciones de la Política de privacidad
Soliman Global Service S.L. podrá modificar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en los servicios o incorporación de nuevos proveedores tecnológicos.
La versión vigente será la publicada en esta página. Cuando se realicen cambios relevantes, se actualizará la fecha indicada al final del documento.
Última actualización: agosto de 2026.
